Kontakt

Důsledky nesplacení půjčky

Jsme si vědomi toho, že mohou nastat situace, kdy bude ovlivněna Vaše schopnost půjčku včas splatit. V případě, že nebudete schopni dodržet termín splacení, spojte se s naším zákaznickým servisem na telefonním čísle 245 001 715 a domluvte se s námi na náhradním postupu. Informace o konkrétních sankcích za nedodržování ujednání Smlouvy o úvěru naleznete na stránce Sankce za nesplácení půjčky

Prodloužení půjčky

Klienti Ferratum Bank si mohou zažádat o prodloužení splatnosti půjčky odesláním poplatku za prodloužení splatnosti dle Obchodních podmínek smlouvy o úvěru. Ferratum Bank bezodkladně po doručení žádosti o prodloužení splatnosti uvědomí klienta o posouzení prodloužení splatnosti a to prostřednictvím uživatelského online účtu, telefonicky nebo e-mailem. Klient uhradí Ferratum Bank poplatek za prodloužení splatnosti ve výši odpovídající požadované době prodloužení uvedené v Sazebníku poplatků